日油グループは、法令ならびに定款および社内諸規定を遵守し、業務の適正を確保するため、内部統制による管理体制を整えています。社会規範および法令の遵守については、「CSR基本方針」とそれに基づく企業倫理「日油グループ企業倫理規範」として制定し、その徹底を図るため、コンプライアンス委員会を設置しています。コンプライアンスに関わる各種施策立案、運用状況については適宜、取締役会に報告され、管理監督されています。

皆さまの日頃からのご支援に心から感謝申し上げます。また、当社のサステナビリティサイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。

私たちが暮らす社会は、パンデミックをはじめとして、地政学的リスク、気候変動、急速なデジタル化など、かつてないほど複雑な課題に直面しており、企業が果たすべき役割はますます重要性を増しています。透明性、公正性、そして社会的責任を重視した活動を通じて、持続可能な未来の実現に貢献することが企業に求められているのです。

私たち日油グループでは、「日油グループ企業倫理規範」および「コンプライアンス・マニュアル」を基軸に、従業員一人ひとりが日々の業務のあらゆる場面において倫理的な行動を実践するよう取り組んでいます。この取り組みは、皆さまとの信頼関係を築き、いつの時代においても社会に必要とされる企業としての存在意義につなげるものです。

コンプライアンスは、法令遵守にとどまらず、誠実で信頼される企業であるための基盤です。特に近年では、贈収賄防止、人権デュー・ディリジェンス、そしてハラスメント防止といった分野での取り組みが、企業の信頼性を高める重要な鍵となっています。

当社では、贈収賄防止について「贈収賄防止基本方針」を掲げ、国内外のグループ全体で徹底を図っています。
また、人権の尊重に関しては、事業拠点が存在する各国において日本語だけでなく英語や中国語など複数の言語に対応する内部通報・相談窓口を設置し、従業員がいつでも安心して声を上げられる環境を整えています。

2025年度には29件の通報が寄せられ、そのうち19件がハラスメントに関するものでした。通報に対しては迅速かつ慎重に対応し、必要な是正措置を講じることにより、働く環境の改善と問題の再発防止につなげています。私たちは、ハラスメントの防止をリスク管理の一つの施策としてだけではなく、従業員一人ひとりが安心して働ける職場をつくるための大切な機会であると考えます。社内報などでの啓発活動では、従業員にコンプライアンスが身近な自分事の課題であることを認識してもらえるように工夫を心掛けてきました。キャラクターを用いた親しみやすい解説記事や、具体的な事例紹介を行うことを通じて、私たちは「風通しの良い職場環境」を目指し、全員でコンプライアンスを実践する文化を育んでいきます。

日油グループでは、すべての連結子会社に倫理・コンプライアンス責任者と審議組織を設置しています。日油のコンプライアンス委員会は、年に2回の定期開催に加え、問題発生時には随時開催し、問題の把握、対応策の立案・フォローを実施。その結果は取締役会に報告し、必要に応じて審議しています。

日油グループでは、従業員を対象とした各種コンプライアンス関連研修を定期的に実施しています。
2025年度は新入社員、経験者採用者を対象としたコンプライアンス研修を継続しました。2026年1月に施行された改正下請法（取適法）に関しては、2025年11月に実地36名、Web189名に対してセミナーを主催するとともに、資材担当者16名に対しては別途研修を行うことで十分な社内教育を行いました。

関係会社の法務・コンプライアンス支援の一環として、国内13社の関係会社コンプライアンス訪問を2025年9月～10月にかけて各社個別訪問の形で実施しました。議事はコンプライアンス維持のために日油内で実施している法務部施策の紹介、各社からの要望事項の吸い上げによるコミュニケーション向上についてでした。
特に関係会社の体制整備、規定整備支援のためには日油規定の閲覧簡略化が急務と考え、規定管理部門への規定類の関係会社への公開可否確認、アクセス権の記述変更、日油イントラネット（NICE）社規定ページの更新整備を行い、2025年10月にすべてのグループ会社へ日油社規定公開手順を通知しました。

法令の制定・改正に対しては、さまざまな情報源を活用した継続的な情報入手とともに、適切な対応を行ってきました。制定・改正情報の見落としリスクを低減させるため、グループ会社も含め、法令の制定・改正情報を電子メールで自動受信できるシステムを導入しています。

今日の社会においては、事業活動に絡む腐敗行為の防止は、企業における大きな課題の一つとして認識されています。日油グループは「日油グループ贈収賄防止基本方針」を定め、社長名にて公表するとともに、各国グループ会社へも展開を図っています。近年、厳格化している各国・地域における贈収賄・腐敗防止規制の遵守を徹底します。
このような活動の成果として、過去5年間、贈収賄の違反事例はありませんでした。

日油グループは、営業秘密の不正取得、事実誤認を生じさせる行為、知的財産権の侵害などの不正競争行為を禁じ、コンプライアンス・マニュアルに詳細を記載、周知・徹底することで、不正競争防止法の遵守を図っています。
このような活動の成果として、過去5年間、不正競争防止法の取得違反事例はありませんでした。

コンプライアンスに違反した行為または違反する恐れのある行為が存在することを知った場合の内部通報・相談窓口として日油グループの事業拠点が存在する諸外国において、日本語・英語・中国語（簡体字）・韓国語・インドネシア語・ポルトガル語に対応する窓口を、外部の第三者機関に設置しています。
通報・相談者は、その事実を秘密裏に取り扱われることはもちろんのこと、通報・相談に関して何らの不利益を受けることはありません。また、本制度・窓口については、定期的に全世界グループ会社役職員に周知を行っています。
2025年度の内部通報件数は29件であり、これは前年度より増加しています。増加項目はハラスメントや職場運営についてであり、このことは社内教育などの結果、社員の問題意識が高まっていることを示していると評価しています。また、いずれの通報に対しても迅速かつ通報者探索のないよう、慎重に事実関係の調査を行い、必要な是正措置、再発防止策を講じました。
なお、コンプライアンス違反と判断されたハラスメント、モラル、不正、職場運営などについては、コンプライアンス委員会規則に従い、コンプライアンス委員会から関係部署に事実関係の調査、要請の指示と必要に応じて是正勧告・再発防止策の実施を指示します。
このような活動の成果として過去5年間、法令に違反する事例はありませんでした。
今後も内部通報制度の趣旨の理解と適切な運用を通じて、不正、腐敗防止、人権侵害、ハラスメントなどを重大な事態になる前の段階でタイムリーに対応することで、より良い環境をつくります。

内部通報件数［対象範囲：日油グループ］

• 2025年度：29件
  うち、ハラスメント：19件、モラル・不正：0件、職場運営：10件、その他：0件

日油グループでは、「日油グループ企業倫理規範」「コンプライアンス・マニュアル」や社内通達などにより、セクシュアルハラスメント／パワーハラスメント／カスタマーハラスメントの防止・禁止を宣言するとともに、当該倫理規範などについて周知徹底を図っています。また、カスタマーハラスメントには毅然とした態度で対応し、従業員を保護します。
ハラスメントに関する相談窓口については、男女1名ずつの講習を受けた相談員を配置し、透明で明るい職場づくりに配慮しています。

コンプライアンス強化は、監査・教育・管理システム導入などで短期的にコスト増や意思決定の遅延、現地対応力低下といった負担を伴います（例として、承認フロー増で投資判断が遅れる、現地法人の裁量縮小など）。しかし一方で、不正会計・贈収賄・違法残業・横領・虚偽報告など重大リスクを回避し、事業停止や罰則、評判損失を防ぐことで投資家評価・ブランド維持、長期的な事業継続や人材定着・生産性向上という明確なリターンを生みます。短期負担と中長期的な価値創出のバランスが本質であり、リスク低減は持続的成長の基盤となると考えています。